Ondanks dat wij ernaar streven producten te leveren welke van goede kwaliteit zijn kan het natuurlijk voorkomen dat er een product tussen zit welke niet aan de eisen voldoet waaraan het moet voldoen.

Mocht dit het geval zijn dan horen wij dit graag van u.

RMA en Garantie formulier
Voornaam  *
Achternaam  *
Adres  *
Postcode  *
Plaats  *
E-mail  *
Telefoonnummer  *
Omschrijving van de klacht/storing  *
Naam/type apparaat  *
serienummer  *
aankoopdatum / factuurnummer
* Vereiste velden

Wanneer u een product retour wilt sturen doe dit dan nadat wij contact met u hebben opgenomen.

• Let er op dat u alleen het defecte apparaat retour stuurt, geen afstandebedieningen, hardeschijven, CI-module en of smartcards.
  Tenzij hierover een afspraak is gemaakt in verband met het defect of de klact.
• Wanneer u een pakket verzend zorg er dan voor dat dit verzekerd verzonden wordt.
  Dit mag naar het volgende adres:
  AviSat
  Witteweg 29
  1431 GZ Aalsmeer
  Alleen voldoende gefrankeerde pakketten worden geaccepteerd. Indien dit niet het geval is zal het pakket direct retour afzender gaan ook rembour pakketten worden niet geaccepteerd.
• Doet u bij het verzenden van uw pakket ook even deze klacht omschrijving in de doos.
• Ontvangers dienen voorzien te zijn van de orginele software, wanneer dit niet het geval is en wij de software er voor u in moeten plaatsen dan worden hiervoor kosten in rekening gebracht, á € 15,- per ontvanger.
  Wanneer het door het defect van het apparaat niet mogelijk is de orginele software er in te zetten of wanneer dit duidelijk met ons is afgesproken zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.